Felhasználási feltételek: Jogi AI kérdező (böngészős chat)

Változat: 3.2. Hatályos: 2026. október 22-től. Változás a 3.1-hez képest: az adatfeldolgozás vállalkozás Felhasználó részére a Szolgáltató adatfeldolgozói szerződése szerint, annak elsőbbségével (8/A.5. pont). A korábbi változatok: a feltételek korábbi változatai.

1. A feltételek hatálya, a szerződés megkötése

1.1. Ezek a feltételek kizárólag a Jogi AI kérdezőre (a továbbiakban: Kérdező) vonatkoznak: arra a böngészős chat-felületre, amelyen a bejelentkezett Felhasználó szöveges kérdést tehet fel, és arra mesterséges intelligencia által írt választ kap (elérhetősége: https://jogimcp.cointech.hu/kerdezo). E feltételek alkalmazásában Felhasználó az a természetes személy, aki a Jogi AI fiókjával bejelentkezve a Kérdezőt használja, függetlenül attól, hogy van-e fizetős előfizetése.

1.2. A Jogi AI kereső és MCP-szolgáltatás (webes kereső, MCP-kapcsolat, fiókportál, előfizetés) szabályait továbbra is a Jogi AI ÁSZF tartalmazza. Ahol a jelen feltételek másként nem rendelkeznek, a Kérdező használatára az ÁSZF szabályai (így a szolgáltató adatai, a fiók, az irányadó jog és a panaszkezelés) megfelelően irányadók; ellentmondás esetén a Kérdezőre a jelen feltételek az irányadók, különösen a felelősségre (10. pont) és a szünetelés miatti jóváírásra (7.5. pont). Az ÁSZF 13.2. pontja szerint a Kérdezőben a kérdést és a modell által indított kereséseket az Anthropic dolgozza fel, a 4. pont és az adatkezelési tájékoztató szerint.

1.3. A Kérdezővel kapcsolatos adatkezelést külön tájékoztató írja le: Jogi AI kérdező: adatkezelési tájékoztató.

1.4. A szerződés megkötése. A Kérdező használatára vonatkozó szerződés elektronikus úton, a jelen feltételek elfogadásával jön létre. A szerződéskötés technikai lépései:

• a Felhasználó a Jogi AI fiókjával bejelentkezik, és megnyitja a Kérdezőt;
• a felület a jelölőnégyzet fölött kiemelten megmutatja a legfontosabb feltételeket, és innen a jelen feltételek és az adatkezelési tájékoztató megnyitható, elmenthető és kinyomtatható;
• a Felhasználó bejelöli a kötelező jelölőnégyzetet (18. életév betöltése, a feltételek elfogadása, az adatkezelési tájékoztató megismerése); a négyzet alapból üres, és bejelölése nélkül a „Kérdezek” gomb nem nyomható meg;
• a Felhasználó a „Kérdezek” gombbal elküldi az elfogadó nyilatkozatát.

Adatbeviteli hiba javítása: a Felhasználó a gomb megnyomása előtt a jelölést visszavonhatja, a feltételeket újra megnyithatja, és a lapot elhagyhatja; más adatot az elfogadáshoz nem kell megadnia (Ekertv. 6. § (1) bekezdés). A szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek; a Szolgáltató a szerződést külön nem iktatja, de az elfogadás időpontját, az elfogadott változat számát és a 18. életév betöltésére vonatkozó kijelentést a Felhasználó fiókjához menti.

1.5. Visszaigazolás. A Szolgáltató az elfogadást haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül elektronikus úton visszaigazolja (Ekertv. 6. § (2) bekezdés): a fiókhoz tartozó e-mail címre levelet küld, amely tartalmazza az elfogadás időpontját, a feltételek változatszámát, és mellékletként a jelen feltételek elfogadott változatát PDF formátumban, tartós adathordozón. A visszaigazolás a felületen is megjelenik.

1.6. Változatok. A feltételek minden változata változatszámot és hatálybalépési napot kap. A korábbi változatok az 1. pont elején megjelölt címen változatlan szöveggel visszakereshetők és letölthetők. A Felhasználóra mindig az általa elfogadott, a visszaigazolásban megjelölt változat vonatkozik, a 12. pont szerinti módosításig.

2. A szolgáltató

Név	COIN Kft.
Székhely	1153 Budapest, Bácska utca 15.
Cégjegyzékszám	01 09 266155
Nyilvántartó cégbíróság	Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám	10316155-2-42
E-mail	info@coincloud.hu
Telefon	+36 70 452 5128

(a továbbiakban: Szolgáltató)

3. Ki használhatja

3.1. A Kérdezőt csak regisztrált, bejelentkezett Felhasználó használhatja. Bejelentkezés nélkül a Kérdező nem érhető el.

3.2. A Kérdezőt csak 18. életévét betöltött személy használhatja. A Kérdező első használata előtt a Felhasználó ezt kifejezetten kijelenti.

3.3. A Kérdező fizetős előfizetés nélkül, regisztrált fiókkal is használható, a 7.1. pont szerinti szűkebb kerettel. A próbaidőszakban (ÁSZF 6. pont) a Kérdező az előfizetés nélküli keret szerint használható.

4. Mesterséges intelligencia válaszol

4.1. A Kérdezőben nem ember, hanem mesterséges intelligencia (nagy nyelvi modell) válaszol. A választ az Anthropic Claude nevű modellje írja meg, a Szolgáltató jogi keresőjének (Jogi AI kereső) találatai alapján. A Szolgáltató ezt minden beszélgetés elején, az első kérdés előtt, és a chat-felületen folyamatosan is jelzi.

4.2. A Kérdező használatához a Szolgáltató a saját, az Anthropicnál vezetett fiókját és keretét használja; a Felhasználónak ehhez nem kell az Anthropicnál fiókot nyitnia, és az Anthropic felé díjat nem fizet.

4.3. A Kérdező szolgáltatásának lényeges jellemzője, hogy a válasz gépi úton, emberi ellenőrzés nélkül készül, ezért tévedhet: félreérthet egy kérdést, kihagyhat lényeges jogszabályhelyet, rossz időállapotot idézhet, vagy olyan állítást tehet, amelyet a hivatkozott forrás nem támaszt alá. A válasz ezért kiindulópont a hivatkozott forrás megnyitásához, nem kész eredmény.

4.4. A gépi eredet jelölése. Minden válasz fölött látható „AI-válasz” felirat áll. Minden válasz, minta és a válaszból kimásolt rész végén ez a sor áll: „Készítette: CoinJog Jogi AI (mesterséges intelligencia), coincloud.hu”. A felület másolás gombja és a Word- vagy PDF-letöltés ezt a sort a szöveg végére, illetve a dokumentum láblécébe is beteszi, és a letöltött fájl tulajdonságai (szerző, leírás) is jelzik, hogy a tartalmat mesterséges intelligencia készítette. A válasz a weboldal kódjában gépi úton olvasható jelölést is kap.

5. Általános jogi tájékoztatás, nem jogi tanács

5.1. A Kérdező általános jogi tájékoztatást ad: azt mutatja meg, hogy a magyar jogszabályok, bírósági határozatok és a Jogi AI kereső egyéb forrásai általában mit tartalmaznak egy adott kérdésről. Ha a kérdés a Felhasználó saját vagy más konkrét ügyére vonatkozik, a Kérdező erre is az általános szabályt mutatja meg: mit ír elő a jogszabály, milyen feltételektől függ, és hol található a szövege.

5.2. A Kérdező nem nyújt jogi tanácsot, nem végez ügyvédi tevékenységet, és nem helyettesíti ügyvéd, jogtanácsos vagy más szakember tanácsát. Nem alkalmazza a jogszabályokat a Felhasználó vagy más személy egyedi körülményeire. Ennek megfelelően:

• nem minősíti jogilag a kérdésben leírt konkrét tényállást, és nem mondja meg, hogy a Felhasználónak egy konkrét ügyben milyen jogai, kötelezettségei vagy milyen felelőssége van;
• nem számít ki konkrét határidőt vagy határnapot a kérdésben megadott dátumokból; a határidő számításának általános szabályát megmutatja;
• nem mondja meg, mit tegyen a Felhasználó (például hogy fellebbezzen, pereljen, fizessen vagy nyilatkozzon), és nem becsüli meg egy eljárás kimenetelét vagy esélyeit.

Ez akkor is így van, ha a kérdés feltételes vagy elméleti formában („tegyük fel, hogy…”) írja le a Felhasználó konkrét ügyét. Ilyen kérdésnél a Kérdező ezt jelzi, megmutatja az általános szabályt, és jogászhoz irányít.

5.3. A Kérdező nem szerkeszt okiratot: nem készít a Felhasználó által aláírandó, megküldendő vagy benyújtandó, kitöltött szerződést, beadványt, nyilatkozatot vagy más iratot, és meglévő iratot nem ír át vagy javít a Felhasználó ügyére. Kérésre adhat általános mintát (sablont), a következő feltételekkel:

• a minta „minta” felirattal jelenik meg, és a 4.4. pont szerinti jelölést viseli;
• a mintában a felek, összegek, dátumok és más egyedi adatok helyén üres kitöltendő helyek állnak (például [név], [dátum], [összeg]); a Kérdező a kérdésben megadott tényeket (feleket, összegeket, dátumokat, körülményeket) a mintába nem veszi át;
• a minta a jogszabály szerinti szokásos tartalmi elemeket mutatja meg, nem a Felhasználó ügyére szabott irat; hogy a Felhasználó ügyében mi kerüljön bele, és használható-e egyáltalán, azt a Felhasználónak kell eldöntenie, ehhez ügyvéd segíthet.

5.4. A válaszokat jogász nem nézi át, sem a megjelenés előtt, sem utána.

5.5. A Kérdező kizárólag magyar jogi kérdésekre válaszol (az uniós jogra annyiban, amennyiben a Jogi AI kereső tartalmazza). Más tárgyú kérdést elutasíthat.

6. Források és hatályosság

6.1. A Kérdező a válaszban megnevezi a felhasznált forrásokat (jogszabályhely, bírósági határozat, indokolás), és ahol lehetséges, a forrásra és a Nemzeti Jogszabálytár vonatkozó oldalára mutató hivatkozást is megad, a hatályossági időállapottal együtt.

6.2. A jogszabályok hiteles szövege a Magyar Közlönyben megjelent szöveg. A Felhasználó köteles a válaszban hivatkozott jogszabályhelyet megnyitni és ellenőrizni, mielőtt a válaszra döntést, határidő-számítást vagy jognyilatkozatot alapít, és azt is, hogy a szöveg a kérdéses időpontban hatályos volt-e. Az irányadó mindig a hivatkozott jogszabály szó szerinti szövege, nem a válasz összefoglalása.

6.3. A forrásokra az ÁSZF 4. és 10.3. pontja is irányadó: az új jogszabály vagy határozat a hivatalos közzététel után késéssel jelenhet meg, a készülő jogszabályok pedig nem hatályos jogot jelentenek.

7. Használati keret, méltányos használat, szünetelés

7.1. Keretek:

• fizetős előfizetéssel (kis csomag, havi vagy éves előfizetés): korlátlan kérdés, méltányos használattal (7.2. pont);
• fizetős előfizetés nélkül, valamint a próbaidőszakban: Felhasználónként naptári hónaponként legfeljebb 3 új beszélgetés;
• egy kérdés hossza és egy beszélgetésben a követő kérdések száma korlátozott; a korlátot a felület a kérdés beírásakor, illetve a beszélgetésben jelzi, és ha a beszélgetés eléri, új beszélgetést kell kezdeni.

A Kérdező használata nem számít bele a kis csomag ÁSZF 7.5. pontja szerinti havi kérés-keretébe. A havi keret a naptári hónap első napján 0 óra 0 perckor (magyar idő szerint) újraindul; a fel nem használt keret nem vihető át.

7.2. Méltányos használat. Ha a Felhasználó egy naptári hónapban 200-nál több kérdést tesz fel (a beszélgetésen belüli követő kérdéseket is beleértve), a hónap hátralévő részében a Kérdező lassabban fogad új kérdést: két kérdés között a felületen jelzett várakozási időnek kell eltelnie. A Kérdező ilyenkor sem tagadja meg a kérdezést. A lassítás nem minősül a szolgáltatás kiesésének, és díjcsökkentésre nem jogosít.

7.3. Közös működési költség. A Szolgáltató a Kérdező összesített működési költségét folyamatosan figyeli. Ha a költség a Szolgáltató által belsőleg meghatározott szintet eléri, a Szolgáltató értesítést kap, és szükség esetén intézkedik (például a 7.2. pont szerinti várakozási idő növelésével); a Kérdező ettől nem áll le.

7.4. Vészleállás. Ha a Kérdező összesített havi működési költsége rendkívüli mértéket ér el, vagy ha a modell szolgáltatójánál vezetett keret elfogy, a Kérdező a naptári hónap hátralévő részére vagy a keret megújulásáig minden Felhasználó számára szünetelhet. Ez az idő a 7.5. pont szerint kiesésnek számít. A webes kereső és az MCP-kapcsolat a Kérdező szünetelésétől függetlenül működik.

7.5. Jóváírás kiesés esetén. Ha a Kérdező egy naptári hónapban összesen több mint 24 órán át nem érhető el olyan okból, amely nem a Felhasználó érdekkörében merült fel (ideértve a 7.4. pont szerinti szünetelést és a modell szolgáltatójának leállását is), a fizetős előfizetéssel rendelkező Felhasználót kérés nélkül, automatikusan jóváírás illeti meg. A jóváírás a havi előfizetési díjnak (éves előfizetésnél az éves díj egy hónapra eső részének) a hónapban kiesett teljes idővel arányos része, amelyet a Szolgáltató a következő esedékes díjból levon, vagy ha ilyen nincs, visszatérít. A kiesés idejét a Szolgáltató saját, folyamatos elérhetőség-mérése alapján állapítja meg; ha a Felhasználó ettől eltérő kiesést jelez, azt a Szolgáltató kivizsgálja. A Kérdező szünetelésére az ÁSZF 9.3. pontja helyett ez a pont irányadó; a Szolgáltatás egészére (webes kereső, MCP-kapcsolat) az ÁSZF 9.3. pontja változatlanul alkalmazandó. Fizetős előfizetés nélkül a Kérdező díjmentes, ezért jóváírás nem jár.

7.6. A saját keret elfogyása (7.1. pont) és a 7.2. pont szerinti lassítás nem minősül a Kérdező kiesésének.

8. Személyes adatok a kérdésben, tiltott használat

8.1. A kérdést általánosan, a szereplők megnevezése nélkül kell feltenni (például: „a munkáltató”, „az eladó”, „a szomszéd”). A Felhasználó nem adhat meg harmadik személyre vonatkozó személyes adatot: nevet, címet, születési adatot, azonosító számot, ügyszámot, e-mail címet, telefonszámot, vagy olyan leírást, amelyből egy másik ember felismerhető.

8.2. A Felhasználó a saját vagy más személy egészségi állapotára, büntetőügyére, szexuális életére, vallására, politikai véleményére vagy más különleges adatára vonatkozó részletet nem írhat be. A kérdés ezek nélkül, általánosan is feltehető.

8.3. Tilos a Kérdezőt:

• jogellenes cselekmény előkészítésére, elkövetésére vagy elleplezésére, hatóság vagy bíróság megtévesztésére használni;
• más személy zaklatására, megfélemlítésére vagy lejáratására szolgáló szöveg készítésére használni;
• a válaszokat úgy továbbadni, mintha azokat jogász készítette vagy ellenőrizte volna, vagy azokat ellenérték fejében, másnak adott jogi tanácsként felhasználni;
• gépi úton, szkripttel vagy tömegesen kérdezni, a válaszokat tömegesen letölteni, adatbázist vagy saját szolgáltatást építeni belőlük;
• a korlátok, a rendszerutasítások, a 8.5. pont szerinti előszűrő vagy más biztonsági szűrők megkerülésére irányuló kérdéseket (például utasítás-befecskendezést vagy szándékosan elírt neveket) küldeni;
• a hozzáférést harmadik személynek átengedni (ÁSZF 7.2. és 7.3. pont);
• a modell szolgáltatójának felhasználási szabályzatába ütköző célra használni (Anthropic Usage Policy: https://www.anthropic.com/legal/aup).

8.4. Ha a Felhasználó a 8.1-8.3. pontot megszegi, a Szolgáltató a Kérdező használatát a Felhasználó számára felfüggesztheti, és erről a Felhasználót az ok megjelölésével e-mailben értesíti; súlyos vagy ismételt esetben a hozzáférést az ÁSZF 9.4. pontja szerint megszüntetheti. A visszaélés kivizsgálásához a Szolgáltató a beszélgetésnaplót a chat-adatkezelési tájékoztató szerint megtekintheti.

8.5. Előszűrés küldés előtt. A Kérdező minden kérdést, mielőtt az a modell szolgáltatójához kerülne, a Szolgáltató kiszolgálóján automatikus előszűrőn vezet át. Ez nem kapcsolható ki. Az előszűrő a személyneveket, az azonosító számokat (így az adóazonosító jelet, a személyi azonosítót, a TAJ-számot, a személyazonosító igazolvány és az útlevél számát, a bankszámlaszámot, a rendszámot), a címeket, a telefonszámokat és az e-mail címeket helyettesítő jelölésre cseréli (például [név1], [cím1]). Az összegek, a dátumok és a jogviszony leírása megmarad. A cégnevek és a jogszabályok címei megmaradnak; a cégjegyzékszám, az adószám és az ügyszám alapból kitakarva jelenik meg, de a Felhasználó visszaállíthatja.

8.6. Előnézet. Ha az előszűrő valamit kicserél, a Felhasználó a küldés előtt előnézetben látja a kérdést, kiemelve a cseréket. Az előnézetben a téves cserét (például egy cégnevet vagy egy jogszabály címét) visszavonhatja, és további részeket is kitakarhat. Személynevet, azonosító számot és különleges adatot nem állíthat vissza; a Szolgáltató kiszolgálója a küldés előtt ezt újra ellenőrzi. A modell szolgáltatójához csak az előnézetben jóváhagyott, kitakart szöveg kerül.

8.7. Különleges adat. Ha az előszűrő azt észleli, hogy a kérdés egy meghatározott személy (a Felhasználó vagy más) egészségi állapotára vagy büntetőügyére vonatkozó adatot tartalmaz, a kérdést nem küldi el, nem naplózza, és arra kéri a Felhasználót, hogy általánosan fogalmazza meg (például „egy munkavállaló, aki betegszabadságon van”).

8.8. Az előszűrő gépi eszköz, és tévedhet: kicserélhet olyat, ami nem személyes adat, és átengedhet olyat, ami az. A 8.1. és 8.2. pont szerinti kötelezettséget az előszűrő nem váltja ki.

8/A. Dokumentum feltöltése

8/A.1. A Felhasználó a beszélgetéshez PDF, DOCX vagy TXT formátumú dokumentumot tölthet fel. Egy fájl legfeljebb 20 MB és 100 oldal (szövegben legfeljebb kb. 400 000 karakter) lehet; egy beszélgetéshez legfeljebb 3 dokumentum tartozhat. Szkennelt, szövegréteg nélküli PDF-et a Kérdező gépi szövegfelismeréssel (OCR) olvas be, legfeljebb 20 oldalig.

8/A.2. A Szolgáltató az eredeti fájlt nem tárolja: a szövegét kinyeri, a fájlt eldobja. A kinyert szöveg csak ahhoz a beszélgetéshez tartozik, és a beszélgetés utolsó kérdésétől számított 24 óra elteltével törlődik; ezután a beszélgetés a dokumentummal nem folytatható. A dokumentumot a Szolgáltató modelltanításra nem használja.

8/A.3. Álnevesítés. A Kérdező a dokumentum szövegében, mielőtt annak bármely része a modell szolgáltatójához kerülne, alapbeállításként helyőrzőre cseréli a személyneveket, a címeket, a személyes azonosító számokat, a születési dátumot, a bankszámlaszámot, a telefonszámot és az e-mail címet, és a válaszban visszacseréli őket (a részleteket a chat-adatkezelési tájékoztató 3.11. pontja írja le). Az álnevesítés gépi, szabályalapú eszköz, és tévedhet; a 8.8. pont itt is irányadó. A Felhasználó (vállalkozás és fogyasztó egyaránt) az álnevesítést feltöltésenként kikapcsolhatja; ekkor a dokumentum személyes adatai változatlanul kerülnek a modell szolgáltatójához, és ennek jogszerűségéért a Felhasználó felel.

8/A.4. A Felhasználó csak olyan dokumentumot tölthet fel, amelynek feltöltésére jogosult. Ha a dokumentum más személy (különösen az ügyfele) adatait tartalmazza, a feltöltés jogalapjáért és az érintettek tájékoztatásáért a Felhasználó felel. Ügyvédi titoktartás alá eső iratot a Felhasználó csak annyiban tölthet fel, amennyiben az ügyvédi tevékenységre vonatkozó szabályok (különösen az Üttv. és a Magyar Ügyvédi Kamara szabályzatai) ezt megengedik, és lehetőleg álnevesítve. Egészségügyi vagy büntetőügyre vonatkozó adatot tartalmazó dokumentumot csak akkor tölthet fel, ha erre jogalapja van; a Kérdező ilyenkor figyelmeztet, de a feltöltést nem akadályozza meg.

8/A.5. Adatfeldolgozás vállalkozás Felhasználó részére. Ha a Felhasználó a Kérdezőt vállalkozásként, a szakmai tevékenysége körében használja, a kérdésben, a feltöltött dokumentumban, a keresésben és a beszélgetésnaplóban szereplő, harmadik személyekre vonatkozó személyes adatok tekintetében a Felhasználó, illetve az a szervezet, amelynek nevében eljár, az adatkezelő, a Szolgáltató az adatfeldolgozó (GDPR 28. cikk). A Felek ezzel kapcsolatos jogaira és kötelezettségeire kizárólag a Szolgáltató adatfeldolgozói szerződése irányadó (elérhető a fiókportálon: jogimcp.cointech.hu/fiok/avf), amely e kérdésekben ezeket a feltételeket és a chat-adatkezelési tájékoztatót megelőzi. Az adatfeldolgozói szerződést a vállalkozás Felhasználó, illetve a szervezete a Kérdező első szakmai használata előtt, a fiókportálon fogadja el; ennek hiányában a Kérdező harmadik személy személyes adatával, szakmai célra nem használható, és dokumentum nem tölthető fel.

8/A.6. Fogyasztó Felhasználó esetén a dokumentum adatainak kezelésére a Szolgáltató adatkezelőként jár el, a chat-adatkezelési tájékoztató szerint.

8/A.7. A válasz a dokumentumra a fájlnév, az oldal és a pont megjelölésével hivatkozik, és külön jelzi, mire nem talált alátámasztást („Nem tudom / nincs a dokumentumban”). Ha a hivatkozott hely a dokumentumban nem létezik, a Kérdező ezt a hivatkozáson jelzi. A dokumentumra vonatkozó válasz is általános tájékoztatás, nem jogi tanács (5. pont), ügyvédi ellenőrzést igényel, és tévedhet; a Szolgáltató nem vállalja, hogy a válasz a dokumentum minden releváns részét figyelembe veszi. A Felhasználó a válaszra alapított döntés előtt köteles a hivatkozott dokumentumhelyet és jogszabályhelyet ellenőrizni; a 10.2. pont itt is irányadó.

8/A.8. A dokumentumrészletek tokenjei a 7. pont szerinti keretbe beszámítanak: előfizetéssel havonta kb. 3 millió, próbafiókkal kb. 150 ezer token dokumentumrész küldhető. A keret elfogyása nem minősül a Kérdező kiesésének (7.6. pont).

8/A.9. A felelősségre a 10. pont irányadó.

9. A válaszok felhasználása

9.1. A Felhasználó a kapott választ a saját tájékozódására és szakmai munkájához szabadon felhasználhatja. A válaszból idézett jogszabályszövegre az ÁSZF 12. pontja irányadó.

9.2. Ha a Felhasználó a választ, a mintát vagy ezek részét másnak továbbadja, nem tüntetheti fel úgy, mintha azt ember (különösen jogász) írta vagy ellenőrizte volna, és a 4.4. pont szerinti jelölést nem távolíthatja el úgy, hogy a címzett ebből a tartalom eredetét illetően tévedésbe essen.

10. Felelősség

10.1. A Szolgáltató felel azért, hogy a Kérdező a jelen feltételekben leírt módon működjön: a kérdést a Jogi AI kereső forrásai alapján, a források megjelölésével válaszolja meg, és az előszűrő a 8.5-8.7. pont szerint, a dokumentum álnevesítése pedig a 8/A.3. pont szerint működjön. A 4.3. pont szerint a válasz gépi úton készül és tévedhet; a Szolgáltató nem vállalja, hogy minden válasz teljes, hibátlan, vagy a Felhasználó konkrét helyzetére alkalmazható. A Kérdező folyamatos elérhetőségére a Szolgáltató törekszik, de megszakításmentes működést nem vállal; a szünetelés következményeire a 7.4. és a 7.5. pont irányadó.

10.2. A Felhasználó a 6.2. pont szerint köteles a hivatkozott jogszabályhelyet ellenőrizni, mielőtt a válaszra döntést, határidő-számítást vagy jognyilatkozatot alapít. Ha ezt elmulasztja, és a kár ebből ered, ezt a kár megtérítésénél a Felhasználó közrehatásaként kell figyelembe venni (Ptk. 6:144. § (1) bekezdés és 6:525. §). A Szolgáltató a saját szerződésszegéséért, így különösen azért, ha a Kérdező a 10.1. pontban vállaltaktól eltérően működik (például hibás vagy nem létező forrásra hivatkozik, vagy rossz időállapotot jelöl hatályosnak), a jogszabályok szerint felel; ezt a felelősséget a jelen pont nem zárja ki.

10.3. Felelősség mértéke.

• Fogyasztó Felhasználóval szemben a Szolgáltató a szerződésszegéssel okozott kárért a Polgári Törvénykönyv szerint felel; a felelősséget díjhoz kötött összeghatár nem korlátozza, akkor sem, ha a Kérdezőt díjmentesen használja. A Felhasználó jogszabályon alapuló jogai a Szolgáltató szerződésszegése esetén nem korlátozhatók (Ptk. 6:104. § (2) bekezdés h) pont), és a fogyasztót megilletik a digitális szolgáltatás szerződésszerű teljesítésével kapcsolatos jogok (ÁSZF 17. pont).
• Nem fogyasztó Felhasználóval (vállalkozással) szemben a Szolgáltató felelőssége a bizonyított közvetlen kárra terjed ki, és összesen nem haladhatja meg az Előfizető által a kárt megelőző 12 hónapban a Szolgáltatásért fizetett díj összegét (ÁSZF 11.3. pont).
• A felelősség korlátozása egyik esetben sem vonatkozik a szándékos, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre (Ptk. 6:152. §).

10.4. A Szolgáltató a közreműködőként igénybe vett szolgáltatóért, így a modell szolgáltatójáért (Anthropic) a Felhasználóval szemben úgy felel, mintha maga járt volna el (Ptk. 6:148. § (1) bekezdés). A közreműködőért való felelősséget a Szolgáltató fogyasztóval szemben nem zárja ki és nem korlátozza (Ptk. 6:104. § (1) bekezdés h) pont).

11. A Kérdező módosítása, megszüntetése

11.1. A Szolgáltató a Kérdező működését (így a használt modellt, a forrásköröket, a kereteket) fejlesztheti és módosíthatja. A modell cseréjét, ha az a modell szolgáltatóját is érinti, a Szolgáltató a hatálybalépés előtt közzéteszi, és az adatkezelési tájékoztatót ennek megfelelően módosítja.

11.2. A Szolgáltató a Kérdezőt megszüntetheti vagy szüneteltetheti. Fizetős előfizetésben a Kérdező megszüntetését a Szolgáltató legalább 30 nappal előre jelzi (ÁSZF 4.4. pont).

12. A feltételek módosítása

12.1. A Szolgáltató a jelen feltételeket jogszabályváltozás, hatósági vagy bírósági döntés, a modell szolgáltatója feltételeinek változása, a Kérdező működésének vagy kereteinek változása, illetve visszaélés megelőzése miatt módosíthatja. A módosítást a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal a weboldalon és a Kérdező felületén közzéteszi, fizetős előfizetésnél e-mailben is. Az új változat új változatszámot kap, a korábbi az 1.6. pont szerint visszakereshető marad. A Felhasználónak a módosítás után a Kérdező első használatakor az új változatot az 1.4. pont szerint el kell fogadnia, és az elfogadást a Szolgáltató az 1.5. pont szerint visszaigazolja.

12.2. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, a Kérdezőt nem használhatja tovább; a Jogi AI kereső és az MCP-kapcsolat használatát ez nem érinti, és az előfizetést az ÁSZF 14.2. pontja szerint lemondhatja.

13. Kapcsolat, panasz

Kérdés, panasz, hibás vagy kifogásolható válasz, téves kitakarás vagy kiesés bejelentése: info@coincloud.hu. Panaszkezelésre és jogvitára az ÁSZF 15., 16. és 17.4. pontja irányadó.